Avant un import CRM, une analyse ou une fusion, il est souvent utile de nettoyer le tableau source. L’objectif n’est pas de modifier les données au hasard, mais de retirer les défauts mécaniques qui empêchent les traitements suivants de fonctionner correctement.
Le Nettoyeur Excel et CSV regroupe plusieurs opérations courantes. Depuis la rédaction initiale de ce guide, le Workspace dispose aussi de recettes réutilisables pour ce besoin.
Commencer par une copie du fichier
Gardez toujours le fichier d’origine. Un nettoyage peut supprimer des lignes ou modifier des valeurs ; il doit donc rester possible de comparer le résultat avec la source.
Cette précaution est particulièrement importante lorsque le tableau sert de référentiel, contient des identifiants métier ou doit être réimporté dans un logiciel.
Supprimer les lignes réellement vides
Une feuille de calcul peut contenir des lignes qui semblent vides mais possèdent encore des cellules formatées ou des caractères invisibles. Dans un jeu de données, supprimer ces lignes réduit le bruit et évite qu’elles soient interprétées comme de vrais enregistrements.
Espaces inutiles : un petit défaut aux grandes conséquences
Paris et Paris paraissent identiques à l’écran, mais une comparaison stricte peut les considérer comme deux valeurs différentes. Les espaces en début ou fin de cellule peuvent provoquer des doublons non détectés, des regroupements séparés, des jointures qui échouent ou des filtres incomplets.
Définir ce qu’est un doublon
Deux lignes entièrement identiques sont faciles à reconnaître. Mais dans un fichier clients, deux lignes peuvent désigner la même personne tout en ayant une adresse ou un téléphone différent.
Pour une déduplication contrôlée par colonnes, utilisez Supprimer les doublons CSV. Avant de supprimer quoi que ce soit, identifiez la colonne qui représente réellement l’enregistrement.
Ne pas « corriger » les identifiants comme des nombres
Un code 00125 peut être un identifiant et non le nombre 125. Le même principe vaut pour les numéros de téléphone, codes produits, numéros de dossier et certains codes postaux.
Avant de normaliser une colonne, identifiez sa sémantique, pas seulement son apparence.